1. Wie zijn wij?
Deze privacyverklaring is van toepassing op de verwerking van persoonsgegevens door:
Trimsalon Chique Pootjes
Vestigingsplaats: Zwolle
E-mail: info@chiquepootjes.nl
KvK-nummer: 97795720
2. Welke gegevens verwerken wij?
Wij verwerken de volgende persoonsgegevens van onze klanten:
- Naam
- Telefoonnummer
- E-mailadres (indien opgegeven)
- Gegevens over het huisdier (zoals naam, ras, gedrag, gezondheid)
- Afspraakgegevens en notities over de behandeling
3. Waarom verwerken wij deze gegevens?
Wij gebruiken deze gegevens uitsluitend om:
- afspraken in te plannen en uit te voeren;
- contact met u op te nemen over een afspraak of wijziging;
- de gezondheid, veiligheid en verzorging van uw huisdier te waarborgen;
- onze administratie bij te houden.
Wij gebruiken uw gegevens niet voor commerciële doeleinden zoals nieuwsbrieven of reclame, tenzij u daar expliciet toestemming voor heeft gegeven.
4. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk is.
- Afspraken en klantgegevens worden maximaal 5 jaar bewaard, tenzij u eerder vraagt om verwijdering.
- Gegevens die wij wettelijk verplicht moeten bewaren (zoals voor de belastingdienst) worden conform de wettelijke termijn (7 jaar) bewaard.
5. Delen wij gegevens met anderen?
Wij delen uw persoonsgegevens niet met derden voor commerciële doeleinden. Wel maken wij gebruik van een online planningssysteem en een online boekhoudprogramma voor het beheren van klantgegevens en het voeren van de administratie.
Met de leveranciers van deze systemen hebben wij een verwerkersovereenkomst gesloten om te waarborgen dat uw gegevens veilig, vertrouwelijk en volgens de geldende privacywetgeving (AVG) worden verwerkt.
Uw gegevens worden verder niet gedeeld met andere partijen, tenzij wij daartoe wettelijk verplicht zijn.
6. Hoe beveiligen wij uw gegevens?
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen.
Uw gegevens worden opgeslagen in een beveiligde planningstool en zijn alleen toegankelijk voor de eigenaar van Trimsalon Chique Pootjes.
7. Uw rechten
U heeft het recht om:
- uw gegevens in te zien;
- uw gegevens te laten corrigeren of verwijderen;
- bezwaar te maken tegen het gebruik van uw gegevens;
- uw toestemming in te trekken (indien van toepassing);
- een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.
Wilt u gebruik maken van één van deze rechten? Neem dan contact met ons op via het e-mailadres bovenaan deze verklaring.
8. Cookies
Onze website maakt geen gebruik van cookies of trackingsoftware.
9. Wijzigingen
Trimsalon Chique Pootjes behoudt zich het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen. De meest recente versie is altijd te vinden op onze website.